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mercredi 30 septembre 2026
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Audience e-commerce : ce que le baromètre Fevad révèle aux marchands

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Chaque trimestre, la Fevad publie avec Médiamétrie//NetRatings un baromètre qui mesure précisément l’audience du e-commerce en France. L’édition du 2e trimestre 2026, publiée début septembre, montre que 53 millions d’internautes — soit 90,4 % des Français de 11 ans et plus — ont visité chaque mois au moins un site marchand du Top 20. Au-delà du classement, ces chiffres sont une mine de données de performance que tout e-commerçant peut utiliser pour situer son propre trafic.

Ce que mesure exactement ce baromètre

Le baromètre Fevad-Médiamétrie ne se contente pas de compter des visiteurs : il suit, site par site, le nombre de visiteurs uniques mensuels, leur répartition entre mobile et ordinateur, et l’évolution trimestre après trimestre. Sur ce 2e trimestre, l’audience globale a gagné 380 000 visiteurs uniques par rapport au premier trimestre 2026 — une progression modeste mais continue, portée par la saison des achats de printemps. Pour un e-commerçant qui pilote sa propre performance, ce type de benchmark sectoriel permet de comparer sa croissance de trafic à celle du marché plutôt qu’à un chiffre isolé.

Amazon et Leboncoin en tête, Booking.com en forte hausse

Amazon reste la référence avec 41,2 millions de visiteurs uniques mensuels, devant Leboncoin (32,1 millions). La vraie surprise vient de Booking.com, qui grimpe à la troisième place avec 22,5 millions de visiteurs, soit 2,3 millions de plus qu’au trimestre précédent (+11,6 %), porté par la demande de voyages de printemps. Vinted fait également son retour dans le Top 5 avec 20,1 millions de visiteurs, tandis que ManoMano réapparaît en 19e position après deux ans d’absence. Cette recomposition du haut de classement, où Vinted et Leboncoin cherchent aussi à peser face à Google et Meta sur la publicité, illustre une audience de plus en plus disputée entre acteurs français et généralistes du voyage ou de la seconde main.

Le recul net des plateformes chinoises

Les plateformes chinoises, elles, perdent du terrain sur ce trimestre. Temu chute de 24,4 à 21,3 millions de visiteurs uniques (-12,7 %), tandis qu’AliExpress recule à 15,1 millions. Seul Shein résiste, stable à 15,5 millions de visiteurs, avec une audience quasi exclusivement mobile (95,2 % des visites), la plus forte proportion mobile du classement — quand Amazon reste au contraire l’enseigne la plus consultée depuis un ordinateur (36 % des visites). Ce repli, s’il se confirme dans les prochains baromètres, ouvre une fenêtre pour les marchands français positionnés sur les mêmes catégories de produits.

Pourquoi ces chiffres intéressent les e-commerçants, pas seulement les grandes plateformes

Un baromètre d’audience n’a d’intérêt que si on le connecte à ses propres tableaux de bord. Trois usages concrets pour une PME e-commerce :

  • Comparer son taux de croissance de trafic trimestriel au +380 000 visiteurs du marché, pour savoir si l’on gagne ou perd des parts d’audience ;
  • Ajuster son mix mobile/desktop à la lumière de la polarisation observée entre Shein (mobile) et Amazon (desktop) ;
  • Suivre le recul des plateformes chinoises comme un indicateur d’opportunité sur certaines catégories de produits, à croiser avec ses propres données de conversion.

Ce travail de mise en perspective devient plus délicat à mesure que la mesure sans cookies tiers rebat les cartes de l’attribution. C’est aussi pour cette raison que de plus en plus de marchands s’appuient sur des outils de pilotage de la performance assisté par IA pour transformer ces données brutes en décisions, notamment sur la stratégie d’acquisition à ajuster chaque trimestre.

Questions fréquentes

Qui publie ce baromètre de l’audience du e-commerce ?

Il est publié chaque trimestre par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), en partenariat avec l’institut de mesure Médiamétrie//NetRatings, sur la base du panel Internet de Médiamétrie.

Comment une PME peut-elle utiliser ces données de marché ?

En les croisant avec ses propres statistiques de trafic et de conversion, pour distinguer une baisse d’audience liée à son site d’une tendance qui touche tout le secteur, comme le recul actuel des plateformes chinoises.

Pourquoi Booking.com progresse-t-il autant sur ce trimestre ?

Le baromètre attribue cette hausse de 11,6 % à la saisonnalité : le 2e trimestre correspond à la période de réservation des voyages de printemps et de préparation de l’été.

Sources

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Caroline
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